PureA9 Luftrenser

Svar av

Hei,

Takk for at du har valgt å legge igjen en tilbakemelding på produktet, det setter vi stor pris på. Flott å høre at problemet ditt har løst seg. Dersom det er noe mer du lurer på vedrørende produktet eller trenger hjelp med, ta gjerne kontakt med oss.

Med vennlig hilsen Ellisiv

Svar av

Hei, takk for din tilbakemelding. Det er leit å høre at maskinen ikke har møtt forventningene dine. Bemerk at dette er en luftrenser som filtrerer partikler i luften. Blant annet ioniseringlaget fungerer slik at det oppstår en statisk ladning for å frigjøre negative ioner i luften. Disse ladningene overføres til luftbårne forurensninger i rommet. Når partiklene er statisk ladet, vil partiklene enklere finne hverandre og kan trekkes raskere inn i partikkelfiltreringssystemet. Ionisering skal rett og slett gjøre det enklere for filteret å fange opp partikler i luften. Generelt vil luftrenseren ta til seg støv, men fungerer best som luftrenser for å rense luften i rommet.
Husk å støvsuge rundt apparatet for å opprettholde riktige målinger. Har du spørsmål rundt dette produktet, ta kontakt med oss på kundeservice@electrolux.no eller ring 22 72 24 00.

Mvh Kristiane

Svar av

Hei takk for din review. Det er leit å høre at appen ikke fungerer optimalt mot produktet. Det er forståelig at det ikke er tilfredstillende om appen ikke samsvarer med bruken. Vi vil gjerne se nærmere på problemet du har med appen og ta gjerne kontakt med oss på mail kundeservice@electrolux.no og legg gjerne ved screenshots av hvor feilen oppstår i appen. Anbefaler deg å slette appen, legge til produktet på nytt og se om problemet er løst.

Mvh Kristiane